Titre du poste
RESPONSABLE D'EXPLOITATION TRANSPORT DE MARCHANDISES (F/H)
Description

Rattaché(e) directement au dirigeant de l'entreprise, le/la Responsable d’exploitation encadre au quotidien le travail de 2 exploitants et de 180 chauffeurs environ. Il s'assure de la bonne tenue de l’ensemble des plannings et de la bonne réalisation des lignes.

Votre mission : assurer le pilotage de l’exploitation

> Organisation et gestion opérationnelles de l’exploitation :

  • Encadrer et animer l’équipe d’exploitation, définir ses missions et ses objectifs.
  • Participer à la planification des activités de transport et s’assurer de la bonne exécution des plannings,
  • Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison).
  • Faire remonter à l’atelier les problématiques d’usure ou de dégradation des véhicules pour garantir le bon état de fonctionnement de la flotte.
  • Participer aux astreintes (soirs/week-ends en roulement avec l’équipe d’exploitants)

> Sécurité :

  • S’assurer du respect des règles de sécurité (temps de conduite, temps de repos, etc.).
  • Contrôler la conformité des opérations (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, …).

> Relation client

  • S’assurer du respect des engagements commerciaux pour garantir la qualité de service (prestation, coûts, délais), apporter les réponses adaptées aux clients.
  • Veiller au règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients.

> COMPETENCES ET APTITUDES PROFESSIONNELLES ATTENDUES :

  • Management d’équipe
  • Sens de l’organisation et de la communication (interne et externe)
  • Connaissance de la réglementation du transport, RSE
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

> DILPOME et expérience :

Une formation minimum Bac +2 en exploitation transport ainsi qu’une expérience d’au moins cinq ans en tant que responsable d’exploitation au sein d’une entreprise de transport de taille significative sont nécessaires.

Type de poste
Temps plein
Date de début du poste
Immédiatement
Durée du contrat
CDI
Lieu du poste
Ussac, 19270
Date de publication
1 mars 2023
Exportation PDF
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